Guia pràctica per obtenir resultats que parlin per si sols
Què és el ROI en màrqueting i per a què serveix?
Calcular el ROI en màrqueting digital és com posar-li un GPS a la teva inversió. Perquè, si no saps cap a on vas, com sabràs quan has arribat? El Return on Investment , és l'indicador estrella per entendre si cada euro que poses sobre la taula està traient beneficis o simplement està omplint la sala de fum.
No és una moda, no és una mètrica bonica: és la mètrica.
Perquè el ROI té una missió clara: traduir els teus esforços de màrqueting en rendibilitat real .
La fórmula bàsica és tan simple com poderosa:
ROI = (Benefici – Inversió) / Inversió x 100
Aquest número respon a una sola pregunta: Quant guanyo per cada euro invertit en màrqueting? I si aquest número és negatiu, ho sabràs a temps. Si és positiu, t'indicarà quin camí has d'escalar.
Calcular el ROI màrqueting serveix per prendre decisions informades , saber si les teves campanyes estan donant fruits, si la teva agència està rendint el que promet, o si hauries de canviar el teu enfocament per complet. És el filtre que separa la intuïció de l'estratègia.
En un món on cada clic té un cost, no mesurar és perdre diners sense saber-ho .
Beneficis d'usar el Return on Investment en màrqueting digital
Utilitzar el ROI com a brúixola en la teva estratègia no només millora els teus resultats: canvia per complet la teva manera de treballar. Quan aprens a calcular-lo en màrqueting , deixes d'endevinar i comences a dirigir.
Aquests són els beneficis reals de fer-ho bé:
1. Control total sobre la teva inversió
Sabràs en quins canals invertir, en quins moments de l'any convé escalar i quines tàctiques necessiten ajustos. No més campanyes llançades "a veure què passa". Aquí tot està mesurat.
2. Justificació estratègica davant direcció o inversors
Una presentació amb ROI clar no deixa lloc a dubtes. Mostra que les teves decisions estan basades en dades, no en coratjades.
3. Segmentació més rendible
Si saps quin tipus de clients et generen més retorn, pots enfocar campanyes específicament en ells. Menys despesa, més conversions.
4. Comparació entre canals
Converteix millor l'email màrqueting o Google Ads? ¿Instagram és més rendible que LinkedIn? Calcular el ROI màrqueting et dona aquestes respostes amb claredat.
5. Estratègies de creixement escalables
Quan identifiques campanyes amb alt Return on Investment, pots reinvertir sabent que el creixement és rendible. El ROI no només mesura, multiplica .
6. Reducció de costos
A llarg termini, et permet deixar d'invertir en tàctiques ineficients, estalviant milers d'euros en accions que no generen valor.
Qui no voldria un mapa que et mostra on trobar l'or en la teva estratègia?
Capacitats de calcular el Return on Investment en màrqueting
Calcular el ROI màrqueting és molt més que executar una fórmula. És una mentalitat d'anàlisi, una pràctica constant, i una poderosa eina de creixement si s'utilitza amb intel·ligència.
Aquestes són algunes de les seves capacitats clau:
➤ Analitza tot el cicle de venda
Des del primer clic fins a la conversió final. Pots mesurar quant impacta cada canal en el camí del client i descobrir colls d'ampolla o passos ineficients.
➤ Millora la creativitat i els missatges
Sí, fins als textos i els vídeos es mesuren. Si una creativitat genera més vendes, pots replicar aquest enfocament. Deixes de crear per inspiració i comences a crear amb propòsit.
➤ Optimitza campanyes en temps real
Amb dashboards connectats i alertes intel·ligents, pots ajustar una campanya si el ROI comença a caure, sense esperar al final del mes.
➤ Previsió de resultats
Un cop tens històrics de ROI, pots predir quin retorn obtindràs amb noves inversions. Això és poder.
➤ Personalització d' estratègia
Cada marca té el seu propi ADN. Calcular el ROI màrqueting et permet afinar estratègies específiques per a cada producte, servei, mercat o buyer persona.
El ROI ben calculat es converteix en el teu sistema d'intel·ligència comercial . Una eina que guia, corregeix i potencia.
El Return on Investment aplicat al món empresarial
Imagina que ets CEO o responsable de màrqueting. El teu equip presenta una campanya de 15.000 € per al proper trimestre. L'aproves? Si no tens una estimació clara de retorn, estàs apostant a cegues.
Però si et diuen que campanyes similars han tingut un ROI del 250 %, és un altre cantar. Ara tens arguments sòlids per aprovar, ajustar o reestructurar.
Les empreses que utilitzen el ROI com a eix de decisions tenen un avantatge competitiu real . I no es limita a grans corporacions. Des de startups que necessiten optimitzar cada euro, fins a pimes que busquen escalar sense riscos innecessaris, el Return on Investment és el radar que tots necessiten.
Exemples reals:
- E-commerce : Calculen el ROI de les seves campanyes per categoria de producte, identificant quines són més rendibles en quines temporades.
- Sector educatiu : Mesuren el ROI de campanyes de captació per canal. Email màrqueting els dona el millor rendiment a llarg termini.
- Serveis professionals : Avaluen el ROI de les seves campanyes de continguts (inbound) vs. publicitat pagada, i optimitzen en funció del cost per lead.
Calcular el ROI màrqueting transforma la forma en què les empreses operen, prioritzen i creixen.
Return on Investment a Adauge i com podem ajudar els nostres clients
A Adauge, no creiem en campanyes genèriques. Creiem en resultats. I per això el càlcul del ROI és al cor de cada projecte que llancem .
Tot parteix d' una premissa: cada acció de màrqueting ha de justificar la seva existència amb resultats . Des del primer brief fins a l'últim clic, treballem amb una sola pregunta en ment: això genera retorn?
Com ho fem?
- Diagnòstic estratègic Comencem amb una sessió de consultoria per entendre els teus objectius, els teus canals actuals, el teu històric i la teva capacitat operativa. No llancem res fins a tenir un mapa complet.
- Definició de KPIs i estructura de mesurament Creem un sistema de mètriques connectat a les teves plataformes de vendes, CRM o eCommerce. Estableixem llindars, alertes i objectius. Aquí ja integrem el càlcul del ROI màrqueting des del primer dia.
- Disseny i execució Desenvolupem campanyes multicanal —SEM, xarxes socials, email màrqueting, SEO— amb una estructura pensada per a la conversió. Des de la producció audiovisual fins al disseny de pàgines web i botigues online , tot el que fem té un objectiu: generar resultats mesurables.
- Anàlisi contínua del ROI Mes a mes, lliurem informes que van més enllà de les visites i els clics. Mostrem retorn, rendibilitat per canal, i oportunitats de millora.
- Optimització constant Si una campanya no està generant ROI, no esperem que acabi: ajustem en temps real, modifiquem públics, creativitats o plataformes.
Perquè el nostre compromís no és només amb el disseny o la visibilitat. És amb el retorn .
➡️ Vols una mostra? Mira com ajudem els nostres clients en Instagram o descobreix la nostra consultoria estratègica .
Quina és la fórmula per calcular el ROI en màrqueting?
La fórmula bàsica és: (Benefici – Inversió) / Inversió x 100 . Per exemple, si inverteixes 2000 € i generes 6000 € en ingressos directes gràcies a una campanya, el ROI seria del 200 %. Això indica que la teva inversió es va triplicar, un excel·lent indicador de rendibilitat.
Què es considera un bon ROI en màrqueting digital?
Tot i que pot variar segons el sector, un ROI superior al 100 % ja indica rendibilitat. En campanyes de màrqueting digital, un ROI del 300 % o més és considerat molt bo. L'important és comparar-ho amb el teu històric i amb les referències del teu sector per saber si estàs per sobre o per sota de la mitjana.
Quines eines ajuden a calcular el ROI en màrqueting?
Algunes de les eines més comunes són Google Analytics, HubSpot, SEMrush, Meta Ads Manager i fulls de càlcul personalitzats. A Adauge, utilitzem dashboards integrats que creuen les teves dades de vendes amb les de trànsit i conversió per calcular el ROI en temps real.
Quan haig de calcular el ROI de les meves campanyes?
Pots fer-ho en finalitzar cada campanya, però l'ideal és tenir mesuraments periòdics (quinzenals o mensuals). Això et permet fer ajustos a temps i no esperar que acabi un trimestre per descobrir que no hi va haver retorn.
Només es calcula el ROI en campanyes pagades?
No. També pots i has de calcular el ROI en accions orgàniques com SEO, continguts en xarxes socials, email màrqueting o generació de leads. Només necessites saber quant estàs invertint (en temps o recursos) i quant benefici estàs generant com a conseqüència directa.
